Uber, New York’ta gerçekleştirilen Go-Get etkinliğinde Expedia ortaklığıyla hayata geçirdiği yeni rezervasyon özelliklerini ve yapay zeka destekli geniş kapsamlı dönüşümünü tüm dünyaya duyurdu.
Uber, ulaşım ve yemek teslimatındaki köklü liderliğini, kullanıcı deneyimini merkeze alan devasa bir seyahat ve yaşam platformuna evrilterek perçinliyor. Expedia Group ile yapılan stratejik iş birliği sayesinde kullanıcılar artık dünya genelinde 700 binden fazla otele doğrudan erişim sağlayarak rezervasyonlarını saniyeler içinde tamamlayabiliyor. Gelecek aylarda sisteme dahil edilecek Vrbo tatil kiralama envanteri ile bu ekosistemin kapsamı çok daha geniş bir boyuta taşınacak.
Küresel Seyahat Ekosisteminde Kritik Adım
Uber CEO’su Dara Khosrowshahi, şirketin sadece bir araç çağırma veya yemek siparişi platformu olmaktan çıktığını ve artık kullanıcıların günlük yaşamındaki tüm ihtiyaçlarını karşılayan tek bir uygulama vizyonuna odaklandığını ifade ediyor. Bu dönüşüm operasyonel süreçlerin yeniden tasarlanması anlamına gelirken, sadakat programı üyeleri için de ciddi ayrıcalıklar sunuyor.
Uber One üyeleri, sürekli güncellenen 10 bin otellik özel bir seçkide yüzde 20 indirim fırsatından ve gerçekleştirilen tüm rezervasyonlarda yüzde 10 oranında Uber Kredisi kazanma avantajından faydalanabiliyor. Şirket, bu adımlarla kullanıcı sadakatini güçlendirirken, seyahat sektöründeki varlığını kalıcı kılmayı hedefliyor.
Yapay Zeka Destekli Kusursuz Deneyim
Teknolojik altyapısını Agentic yapay zeka araçlarıyla güçlendiren şirket, geliştirme süreçlerini alışılagelmişin dışında bir hızla yürütüyor. Uber CTO’su Praveen Neppalli Naga tarafından vurgulandığı üzere, Cursor gibi gelişmiş yapay zeka teknolojileri sayesinde normalde aylar süren kodlama ve test süreçleri çok daha kısa sürelerde tamamlanarak kullanıcıya sunulabiliyor.
Sesli arama özelliği bu yeniliklerin merkezinde yer alarak, kullanıcıların karmaşık taleplerini tek bir komutla sisteme tanımlamasını sağlıyor. Örneğin, belirli kriterlere uygun bir ulaşım aracı rezervasyonundan, Shop for Me özelliğiyle platformun rehberinde yer almayan bir ürünü kurye aracılığıyla sipariş etmeye kadar pek çok işlem, yapay zekanın sunduğu akıllı çözümlerle kolaylaşıyor. Ayrıca, lüks segment müşterileri için sunulan ve araç içi konforu artıran özel seçenekler ile seyahat süreci baştan sona kişiselleştirilmiş bir deneyime dönüşüyor.
Uber’in teknoloji dünyasında yarattığı bu değişimi, yükselen trendleri ve sektördeki en güncel gelişmeleri yakından takip etmek için buraya tıklayabilirsiniz.
