McDonald’s, sipariş vermeden önce menüye uzun uzun bakan müşterileri merkeze alan eğlenceli paylaşımıyla sosyal medyada dikkat çekti.
Fast food markaları çoğu zaman yeni ürünlerini, kampanyalarını veya menülerini öne çıkaran iletişim çalışmalarıyla gündeme geliyor. McDonald’s ise bu kez ürünlerinden çok müşterilerinin davranışlarına odaklandı.
Markanın paylaştığı yaratıcı çalışmada drive-thru alanı iki farklı şeride ayrılıyor: Bir tarafta siparişini vermeye hazır olanlar için “I’m Ready”, diğer tarafta ise menüye bakıp kararsız kalanlar için “Can I Get Uhhhhhhhh…” yazısı yer alıyor.
Herkesin Yaşadığı Bir Anı Yakaladı
Drive-thru deneyiminde birçok kişi sipariş sırası kendisine gelene kadar ne alacağına karar veremiyor. McDonald’s da tam olarak bu günlük davranışı iletişimin merkezine taşıyarak insanların kendilerini kampanyanın içinde bulmasını sağlıyor. Çalışma, ürün satmaya çalışmaktan çok kullanıcıların “Bu tam ben” demesine neden olan bir gözleme dayanıyor. Bu da paylaşımın kısa sürede sosyal medyada yayılmasına katkı sağlıyor.
Kampanyanın dikkat çeken tarafı, karmaşık bir fikre veya büyük bir prodüksiyona ihtiyaç duymaması. Herkesin deneyimlediği küçük bir anı yakalayan McDonald’s, markanın günlük hayatın içindeki yerini yeniden hatırlatıyor. Kullanıcıların büyük bölümü yorumlarda kendilerinin de “Uhhhh…” şeridinde olacağını itiraf ederek paylaşımı eğlenceli bir sohbet alanına dönüştürdü.
Üründen Çok Davranış Satıyor
Son yıllarda sosyal medyada başarılı olan markaların önemli bir kısmı, ürün özelliklerinden çok insan davranışlarını merkeze alıyor. McDonald’s da bu çalışmada burgerlerini veya menülerini göstermeden, insanların sipariş verme alışkanlıkları üzerinden konuşulmayı başarıyor. Böylece marka, kullanıcıların kendilerini hikâyenin bir parçası olarak gördüğü güçlü bir etkileşim yaratıyor.
Sosyal medyada yankı bulan reklam çalışmalarını ve dikkat çeken iletişim kampanyası örneklerini incelemek için tıklayın.
