Kantar araştırması, üretken yapay zekâ platformlarında yayınlanan reklamların markasız farkındalık ve mesaj algısında klasik dijital banner standartlarını açık ara geride bıraktığını ortaya koydu.
Üretken yapay zekâ platformlarının gündelik yaşamın merkezine yerleşmesi, dijital reklam bütçelerinin rotasını da bu mecralara çevirdi. Küresel araştırma şirketi Kantar, ChatGPT üzerinde canlı yayınlanan 8 farklı markalı reklamı mercek altına alarak ilk kapsamlı performans raporunu yayımladı.
Araştırma sonuçları, “Chatvertising” (sohbet içi reklamcılık) modelinin geleneksel dijital banner normlarını kritik performans göstergelerinde belirgin biçimde aştığını gösteriyor.
Markasız Farkındalıkta +16,9 Puanlık Fark
Kia, AT&T, Pets at Home ve Charles Chocolates gibi küresel markaların İngiltere ve ABD pazarlarındaki kampanyaları üzerinden yürütülen analizde çarpıcı sonuçlar elde edildi. Reklama maruz kalan kitlede markasız farkındalık (unaided awareness), geleneksel dijital banner ortalamalarının tam 16,9 puan üzerinde gerçekleşti. Mesaj ilişkilendirmede +9,1 puanlık bir üstünlük yakalanırken; farklılaşmada +4,6, tüketici ihtiyacını karşılamada ise +3,9 puanlık artış kaydedildi. Marka sempatisi ve satın alma değerlendirmesi metrikleri de dijital yayıncılık standartlarının üzerinde bir seyir izledi.
Kullanıcıların Yüzde 77’si Reklamları Pozitif Buluyor
Kantar’ın 33 ülkede 23 bini aşkın katılımcıyla gerçekleştirdiği global “Media Reactions” araştırması, tüketicilerin yüzde 58’inin yapay zekâ asistanlarında reklam veya sponsorlu önerilerle karşılaştığını gösteriyor. Reklamı gören kitlenin yüzde 63’ü bu deneyimi pozitif bulurken, ChatGPT kullanıcıları özelinde reklamları olumlu karşılayanların oranı yüzde 77’ye kadar yükseliyor. Bu tablo, sohbet içi reklamların klasik açılır pencerelere ve banner kirliliğine kıyasla çok daha az rahatsız edici algılandığını kanıtlıyor.
Pazarlamacılar İçin Yeni Sınav: Hem İnsanı Hem LLM’i İkna Etmek
Raporda dikkat çekilen en kritik meydan okuma ise pazarlamacıların artık “iki farklı hedef kitleye” seslenmek zorunda kalması. Yapay zekâ modelleri net, doğrulanmış ve rasyonel fayda sunan içerikleri ön plana çıkarırken; insan zihni hikâye anlatımına ve duygusal bağa odaklanıyor. Uzmanlar, yeni dönemde markaların hem algoritmayı ikna edecek kadar analitik hem de insan tüketicileri yakalayacak kadar kreatif “çift katmanlı” mesaj stratejileri inşa etmesi gerektiğinin altını çiziyor.
Üretken yapay zeka teknolojilerinin pazarlama dünyasındaki etkilerini ve benzeri diğer araştırma yazılarını buradan inceleyebilirsiniz.
