MR.DIY, görme engelli bireylerin alışveriş deneyimini bağımsızlaştırmak ve kolaylaştırmak amacıyla yerli teknoloji girişimi WeWALK ile ezber bozan bir iş birliğine imza attı.
Perakende sektöründe “herkes için erişilebilirlik” kavramı, sadece fiziksel rampalarla değil, dijital asistanlarla desteklenen entegre bir yapıya dönüşüyor. Türkiye’de 10’dan fazla kategoride 18 bini aşkın ürünü tüketicilerle buluşturan MR.DIY, bu devasa ürün yelpazesini görme engelli bireyler için tamamen erişilebilir kılmak adına stratejik bir adım attı. WeWALK uygulamasıyla başlatılan yeni dönem, kapsayıcı mağazacılık anlayışını bir adım öteye taşıyor.
DANIŞ Hizmeti ile Uçtan Uca Destek
İş birliğinin merkezinde WeWALK’un görüntülü destek hizmeti “DANIŞ” yer alıyor. Görme engelli kullanıcılar, akıllı telefonlarındaki uygulama üzerinden profesyonel asistanlara bağlanarak kamera aracılığıyla mağaza içinde yönlendiriliyor. Ürünlerin bulunması, fiyatların okunması, ebat ve kullanım özelliklerinin anlık olarak aktarılması gibi tüm süreçler ücretsiz olarak sunuluyor.
Mağazadan Eve Uzanan Kesintisiz Deneyim
MR.DIY Türkiye Genel Müdürü Dilara Neyişçi Çağlı’nın “İyi deneyim, herkes için eşit derecede erişilebilir olduğunda anlam kazanıyor” sözleriyle özetlediği vizyon, sadece mağaza içiyle sınırlı kalmıyor. Kullanıcılar, satın aldıkları ve kurulum gerektiren ürünlerde de aynı görüntülü asistan hizmetinden yararlanarak, ev ortamındaki montaj sürecini güvenle ve kolayca tamamlayabiliyor.
Perakende sektöründeki teknoloji entegrasyonlarını ve kurumsal inovasyon haberlerini buradan takip edebilirsiniz.
