Tüketiciyi tek tip içerikle yakalama devri bitti. Yext raporuna göre yapay zeka aramalarında 6 farklı kullanıcı “arketipi” öne çıkıyor.
Markaların dijital görünürlük stratejileri, yapay zekanın (AI) sahneye çıkışıyla geçersiz hale geliyor. Yext’in son araştırması, AI destekli aramalarda tüketici davranışlarının homojen olmadığını kanıtladı. Rapora göre markaların karşısında artık tek bir “hedef kitle” değil, 6 farklı kullanıcı arketipi var:
-
Kreatif: Fikir üretmek ve özet çıkarmak isteyenler.
-
Keşifçi: Derinlemesine analiz ve karşılaştırma yapanlar.
-
Fiyat Odaklı: En iyi fırsatı kovalayanlar.
-
Sosyal Kanıt Arayan: Deneyim ve yorum peşinde koşanlar.
-
Gelenekselci: AI’yı sadece yardımcı olarak kullananlar.
-
Tesadüfi Arayıcı: Spontane sorular soranlar.
Uyarlanabilir İçerik Mimarisi Şart
Bu çeşitlilik, markaların “tek tip içerik” stratejisini çöpe atmasını gerektiriyor. Bir ürün açıklaması fiyat odaklı kullanıcıyı tatmin ederken, keşifçi kullanıcı için yetersiz kalabiliyor. Çözüm ise her kitleye ayrı içerik üretmek değil; içeriği yapay zekanın farklı bağlamlarda sunabileceği kadar “yapılandırılmış ve esnek” kurgulamaktan geçiyor.
Pazarlamacılar İçin 4 Altın Kural
Yapay zeka çağında kaybolmamak için Yext şu stratejileri öneriyor:
-
Yapılandırılmış Veri: Listeler ve net başlıklar kullanın, AI bu formatı seviyor.
-
Yerel Doğruluk: Yanlış adres veya saat bilgisi, güveni anında sıfırlar.
-
Arketip Odaklılık: İçeriğiniz hem “fiyat sorana” hem “yorum arayana” cevap verebilmeli.
-
Çok Kanallı Düşünce: Arama motoru, AI botu ve pazar yeri ayrımı yapmadan bütünsel düşünün.
Marka yönetimi ve yeni nesil pazarlama stratejilerine dair detaylı analizleri okumak için daha fazlasını buradan inceleyebilirsiniz.
