Mango “Gardırop Aboneliği” Dönemini Başlattı
Tüketici davranışlarında “sahip olma” arzusu yerini “deneyimleme” isteğine bırakıyor. Mango, yapay zeka destekli…
2,99 Dolarlık Bez Çanta Nasıl Küresel Bir Kriz Yarattı?
ABD’li market zincirinin basit bez çantaları, Londra’dan Seul’e uzanan bir statü sembolüne dönüştü. Şirket, talebe yetişmek…
Müşteriler Artık Şikayet Etmiyor, Alışverişi Bırakıyor
Qualtrics XM raporuna göre tüketici davranışı değişti. Memnuniyetsiz müşterilerin %30’u markaya hiçbir şey söylemeden harcamayı kesiyor.…